Obchodní podmínky

Rangoli Lens - Martina Šilarová
Řetová 186, 561 41 Řetová
IČO: 07136447

I. OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy o dílo uzavírané mezi zákazníkem a zhotovitelem, předmětem které je zhotovení fotografických děl a poskytnutí fotografických služeb ze strany zhotovitele.

Nedílnou součástí těchto obchodním podmínek je aktuální ceník zhotovitele.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.1.2026

Smluvní vztah mezi zákazníkem a zhotovitelem se řídí právním řádech České republiky, zejména ust. § 2586 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále pouze "ObčZ").

II. ZHOTOVITEL

Zhotovitelem se má na mysli Rangoli Lens - Martina Šilarová, Řetová 186, 561 41 Řetová,
IČO 07136447

(dále pouze "Fotograf").

III. ZÁKAZNÍK

Zákazníkem se má na mysli fyzická osoba starší 18 let, která se na Fotografa obrátí s požadavkem na zhotovení díla.

IV. SMLOUVA O DÍLO

Smlouvou o dílo se Fotograf zavazuje pro zákazníka zhotovit v předem sjednaném termínu fotografická díla zachycující zákazníka (popř. na základě výslovné dohody mezi zákazníkem a zhotovitelem i jiné osoby) v počtu a tématu zvoleném ze strany zákazníka z aktuálních balíčků nabízených ze strany Fotografa a dodat tato fotografická díla v digitální podobě zákazníkovi a zákazník se zavazuje zhotoviteli zaplatit cenu díla uvedenou ve zvoleném balíčku a poskytnout zhotoviteli potřebnou součinnost.

V. OBJEDNÁVKY NA TERMÍNY FOCENÍ

Na termín je možné se objednat telefonicky, pomocí zprávy na Facebooku či Instagramu Fotografa, či na emailu: martina.rangolilens@gmail.com

Fotograf zákazníkovi nejprve potvrdí, zda je daný termín volný. Pro závaznou rezervaci termínu je pak nutné zaslat nejpozději do 3 dnů ode dne potvrzení termínu na sdělený bankovní účet Fotografa zálohu ve výši 50% z ceny sjednaného balíčku (dále pouze "Záloha"). Pokud v této lhůtě nebude Záloha připsána na bankovní účet Fotografa nebo zákazník Fotografovi jiným prokazatelným způsobem nedoloží odeslání platby na bankovní účet Fotografa (například potvrzením o zadání platby), považuje se objednávka zákazníka bez dalšího za neakceptovanou a termín je uvolněn pro jiného zákazníka.

U svatebního focení je termín závazně rezervován po uhrazení rezervačního poplatku ve výši 50 % z celkové ceny sjednaných služeb. Tento rezervační poplatek se započítává do celkové ceny díla.

Učiněním objednávky a uhrazením sjednané platby zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, s aktuálním ceníkem Fotografa a se stylem focení Fotografa. 

VI. UZAVŘENÍ SMLOUVY O DÍLO A JEJÍ ZMĚNY

Smlouva o dílo je uzavřena ke dni připsání sjednané platby na bankovní účet Fotografa (zálohy u běžného focení nebo rezervačního poplatku u svatebního focení). 

Fotograf si vyhrazuje právo ve výjimečných situacích termín focení po uzavření smlouvy o dílo změnit. O této skutečnosti je Fotograf povinen bezodkladně informovat Zákazníka a domluvit se s ním na jiný termín, který bude Zákazníkovi vyhovovat.

Zákazník není oprávněn termín focení změnit. Pokud se Zákazník nebude moci ve sjednaném termínu k focení ze závažných důvodů dostavit, je povinen o této skutečnosti Fotografa bez zbytečného odkladu informovat.

VI a. UZAVŘENÍ SMLOUVY O DÍLO A MIMOŘÁDNÉ SITUACE  

V případě závažných nepředvídatelných okolností, zejména náhlého onemocnění, úrazu nebo jiné překážky, která Fotografovi objektivně znemožní realizaci sjednané fotografické služby, je Fotograf povinen o této skutečnosti bez zbytečného odkladu informovat zákazníka.

Fotograf se v takovém případě pokusí zajistit vhodného náhradního fotografa s odpovídajícím stylem a zkušenostmi. Zajištění náhradního fotografa není garantováno a jeho případné zapojení podléhá souhlasu zákazníka, neboť závisí na aktuální dostupnosti dalších fotografů.

Pokud nebude možné náhradního fotografa zajistit nebo zákazník náhradní řešení nepřijme, budou zákazníkovi vráceny uhrazené finanční prostředky za neposkytnutou část služby.

VII. CENA DÍLA A SPLATNOST

Cena díla závisí na druhu sjednaného balíčku.

Splatnost Zálohy je stanovena v článku V. odst. 3 těchto obchodním podmínek.

Zbývající část ceny díla je splatná v hotovosti či bezhotovostním převodem ve sjednaný den focení, ihned po skončení focení.

Doklad o zaplacení zákazník obdrží v elektronické podobě na email do 3 dnů po skončení focení společně se zaslanými náhledy fotek.

V případě dodatečného objednání fotografií nad rámec sjednaného balíčku se cena dodatečných fotografií hradí na bankovní účet Fotografa, a to do 3 dnů ode dne, kdy zákazník provede dodatečný výběr fotografií k úpravě ze zaslaných náhledů. O dobu prodlení zákazníka s úhradou ceny dodatečných fotografií se prodlužuje termín zaslání upravených fotografií ze strany Fotografa.

VIII. POVINNOSTI ZÁKAZNÍKA

Zákazník je povinen poskytnout Fotografovi součinnost potřebou k provedení díla. Zákazník je zejména povinen se ve sjednaném termínu a čase (nikoliv později a nikoliv ani dříve) dostavit do sídla Fotografa (popřípadě jiného místa sděleného ze strany Fotografa).

Zákazník je povinen zajistit si sám vlastní dopravu na místo focení.

Pozdní příchod zákazníka není důvodem pro prodlužování časového harmonogram focení.

Neposkytne-li zákazník Fotografovi potřebou součinnost (zejména nedostaví-li se ve sjednaný termín a čas na focení nebo se dostaví bez omluvy pozdě), je to považováno za podstatné porušení jeho povinností.

IX. PRŮBĚH FOCENÍ

Fotograf neodpovídá zákazníkovi za újmu vzniklou mu v průběhu fotografování ze strany třetích osob.

Doprovod zákazníka na fotografování je možný pouze po předchozí domluvě, a pouze v místě focení. Doprovod je povinen dodržovat pokyny fotografa, jinak může být z místa focení vykázán.

Za podstatné porušení povinností vyplývajících ze smlouvy o dílo s důsledky uvedenými v článku XIII. odst. 4 těchto podmínek se považuje zejména pokud:

zákazník nebo jeho doprovod se chová se v průběhu focení nevhodně, nemravně nebo urážlivě či v rozporu s právními předpisy, zákazník nebo jeho doprovod se v průběhu fotografování neřídí pokyny , zákazník se dostaví na focení ve stavu vylučujícím řádné provedení díla ze strany Fotografa nebo ve špatném zdravotním stavu, zákazník nebo jeho doprovod v průběhu fotografování pořizuje bez souhlasu Fotografa fotografické či audiovizuální záznamy, v případě, že jsou fotografovány děti do 15 let, zákazník nezajistí, aby byl na místě fotografování přítomen alespoň jeden rodič dítěte.

X. DODÁNÍ SJEDNANÉHO POČTU FOTOGRAFIÍ ZÁKAZNÍKOVI

Fotograf zašle na sdělený e-mail, facebook či instagram zprávu zákazníka do 3 dnů ode dne uskutečnění fotografování náhledy fotografií z focení. Veškeré náhledy z focení jsou zasílány ve zmenšené kvalitě, jsou autorským dílem Fotografa a je zakázáno je kdekoliv šířit a zveřejňovat. Náhledy z focení jsou pouze informativní a slouží pouze pro výběr konkrétních fotografií k úpravě.

Výsledkem díla je až sjednaný počet fotografických děl (fotografií) upravených ze strany Fotografa a předaných zákazníkovi v digitální podobě v tiskové kvalitě.

Sjednaný počet upravených fotografií zašle Fotograf zákazníkovi zpravidla do 2 týdnů ode dne, kdy zákazník provede výběr sjednaného počtu fotografií k úpravě ze zaslaných náhledů. V případě vyšší moci, nemoci či velkého objemu zakázek si Fotograf vyhrazuje právo tuto dobu prodloužit. Každý požadavek klienta na změnu smlouvy může prodloužit termín dodání fotografií. Svatební fotografie budou dodány nejpozději do 8 týdnů od data konání svatby.

Dílo se považuje za předané okamžikem odeslání sjednaného počtu fotografií na e-mailovou adresu, jeho Facebook či Instagram zprávu zákazníka, popřípadě okamžikem odeslání odkazu, pod kterým jsou takové fotografie po určitou dobu dostupné ke stažení, na e-mailovou adresu zákazníka. Zhotovitel není povinen zasílat odkaz, pod kterým jsou fotografie dostupné ke stažení, opakovaně z důvodu, že si je zákazník včas nestihl stáhnout.

Na základě individuální dohody je možné za příplatek ve výši 2500,- Kč sjednat možnost expresního dodání sjednaného počtu upravených fotografií, a to do 1 týdne ode dne, kdy zákazník provede výběr sjednaného počtu fotografií k úpravě. To neplatí pro svatební fotografie.

V případě, že zákazník neprovede výběr sjednaného počtu fotografií k úpravě ani do 1 měsíce ode dne zaslání náhledů z focení na e-mail zákazníka, je Fotograf oprávněn dobu úprav fotografií jednostranně prodloužit dle své časové vytíženosti nebo od smlouvy o dílo odstoupit (fotograf nemůže garantovat, že bude mít po uplynutí této lhůty fotografie ještě k dispozici). V takovém případě má Fotograf nárok na smluvní pokutu ve výši ceny díla.

XI. ÚPRAVY FOTOGRAFIÍ A JEJICH ZÁLOHA

FOTOGRAF NEPOSKYTUJE ZÁKAZNÍKOVI NEUPRAVENÉ FOTOGRAFIE!

V ceně díla je vždy základní retuš pleti, zjemnění či odstranění vrásek.

Neupravené fotografie zálohuje Fotograf maximálně dva měsíce od data pořízení. Po tuto dobu je možné u fotografa dodatečně objednat úpravu fotografií nad rámec sjednaného balíčku.

Upravené fotografie Fotograf zálohuje minimálně 3 měsíce od data odeslání hotových fotografií klientovi.

XII. REKLAMACE VAD

Zákazník je povinen si fotografická díla ihned po předání důkladně prohlédnout. Zjistí-li zákazník, že má dílo vadu zakládající povinnost Fotografa z vadného plnění, je povinen tuto skutečnost Fotografovi bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od předání díla, sdělit na
e-mail:martina.rangolilens@gmail.com, a uvést, v čem má vada spočívat.

Fotograf nejpozději do 30 dnů ode dne provedení reklamace posoudí její oprávněnost, a pokud shledá reklamaci jako oprávněnou, odstraní vytknuté vady nebo poskytne přiměřenou slevu z ceny díla. Pokud Fotograf shledá reklamaci jako neoprávněnou, vyrozumí o tom zákazníka do 30 dnů ode dne provedení reklamace.

Za vadu díla se považuje např. dodání menšího množství upravených fotografií, apod.

Zákazník bere na vědomí, že Fotograf provádí úpravu fotografií podle svého stylu a vkusu, s tím musí zákazník počítat a před uzavřením smlouvy o dílo se důkladně seznámit s portfoliem Fotografa.

Nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím Fotografa není důvodem k reklamaci díla. Výsledná fotografie se může od náhledu ještě barevně či jinak lišit, ne však výrazně.

Důvodem k reklamaci díla není rovněž nespokojenost se vzhledem Zákazníka, nespokojenost se zvoleným líčením nebo oblečením atd.

XIII. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Zákazník, který je spotřebitelem a uzavřel smlouvu pomocí prostředků komunikace na dálku, je oprávněn před zahájením díla od smlouvy o dílo odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy o dílo, a to zasláním ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY O DÍLO na e-mailovou adresu martina.rangolilens@gmail.com. To neplatí pro případy uvedené v odstavci 2 tohoto článku.

Pokud je smlouva o dílo uzavírána méně než 14 dní před termínem focení, poskytuje zákazník výslovný souhlas se započetím provádění díla před uplynutím lhůty 14 dnů ode dne uzavření smlouvy o dílo. V takovém případě nemá zákazník právo od smlouvy o dílo odstoupit.

Fotograf je oprávněn od smlouvy o dílo odstoupit, a to i po započetí provádění díla, v případě, že Zákazník poruší své povinnosti vyplývající ze zákona nebo ze smlouvy o dílo podstatným způsobem. V takovém případ má Fotograf rovněž nárok na smluvní pokutu ve výši ceny díla. Nárok Fotografa na náhradu škody tím není dotčen.

XIV. DÁRKOVÉ POUKAZY

Dárkové poukazy jsou platné po dobu 10 měsíců od data vystavení, není-li v dárkovém poukazu uvedeno jinak. Po uplynutí této doby pozbývá dárkový poukaz platnosti, a to bez jakékoliv náhrady již zaplacené částky.

Dárkové poukazy nejsou směnitelné za peníze.

Dárkové poukazy jsou přenosné.

Objednání termínu focení na základě dárkového poukazu je nutné provést minimálně 1 měsíc před skončením platnosti poukazu. Pokud tak obdarovaný zákazník neučiní, nemůže mu Fotograf kvůli velké obsazenosti garantovat volný termín.

Smlouva o dílo se zákazníkem disponujícím dárkovým poukazem je uzavřena v den sjednání termínu focení. Od té doby je termín fotografování pro zákazníka závazný.

Dodatečná změna termínu je možná jen na základě individuální dohody s Fotografem.

Pokud chce zákazník disponující dárkovým poukazem změnit nebo zrušit termín focení méně než 10 dní před termínem focení, je povinen Fotografovi uhradit storno poplatek ve výši ceny díla uvedené za balíček, který byl předmětem dárkového poukazu.

XV. VLASTNICKÁ A AUTORSKÁ PRÁVA K FOTOGRAFIÍM

Veškeré fotografie a náhledy fotografií jsou předmětem autorského práva a majetkem Fotografa a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu Fotografa.

Vlastnická a autorská práva ke všem neupraveným fotografiím a k náhledům fotografií zaslaných zákazníkovi, náleží pouze Fotografovi. Zákazník není oprávněn s nimi jakkoliv nakládat, zejména je zveřejňovat nebo upravovat. Klient není oprávněn fotografie upravovat způsobem, který mění autorské pojetí fotografa, ani je vydávat za vlastní dílo. V případě porušení této povinnosti je zákazník povinen zaplatit Fotografovi smluvní pokutu ve výši 50.000,- Kč za každé jednotlivé porušení povinnosti. 

Vlastnická a autorská práva k upraveným fotografiím zaslaným Zákazníkovi ze strany Fotografa náleží rovněž nadále Fotografovi. Zákazník má pouze právo upravené fotografie užít sjednaným způsobem. Zákazník není oprávněn tyto fotografie jakkoli dále upravovat nebo je prezentovat jako své dílo nebo dílo jiné osoby. Zákazník nesmí používat upravené fotografie k jiné než ke své nekomerční osobní prezentaci.

V případě porušení povinností uvedených v předchozích dvou větách je zákazník povinen zaplatit Fotografovi smluvní pokutu ve výši 100.000,- Kč za každé jednotlivé porušení povinnosti. Pro případ jiného užití upravených fotografií je možné s Fotografem uzavřít licenční smlouvu.

XVI. SOUHLAS S UŽITÍM FOTOGRAFIÍ K PREZENTACI FOTOGRAFA

Zákazník uzavřením smlouvy o dílo ve smyslu ust. § 84 Občanského zákoníku souhlasí s tím, aby Fotograf jakýmkoliv způsobem zachytil jeho podobu.

Zákazník uzavřením smlouvy o dílo ve smyslu ust. § 85 Občanského zákoníku  dále souhlasí s tím, aby Fotograf zveřejnil fotografie zachycující podobu zákazníka ve svém portfoliu, na sociálních sítích nebo na svých webových stránkách.

Pokud si zákazník nepřeje, aby fotografie zachycující podobu zákazníka byly zveřejněny dle předchozího odstavce, je nutné o tom Fotografa předem informovat. Sdílení fotografií umožňuje ukazovat práci dalším párům. Pokud si zákazník přeje úplné soukromí, informuje o tom fotografa před rezervací termínu.

XVII. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Fotograf je správcem osobních údajů podle č. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále pouze jako "GDPR").

Při poskytování fotografických služeb je nezbytné, aby Fotogram zpracovával některé osobní údaje zákazníka.

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

Správce zpracovává osobní údaje, které mu zákazník poskytl, nebo osobní údaje, které správce získal při plnění smlouvy o dílo, a které jsou nezbytné k plnění této smlouvy, konkrétně:

jméno a příjmení,

e-mailová adresa,

telefon,

adresa

Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je: plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm.

b) GDPR, splnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Účelem zpracování osobních údajů je: vyřízení objednávky zákazníka a výkon práv a povinností vyplývajících ze smlouvy o dílo – při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky, a poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy o dílo, bez poskytnutí osobních údajů není možno smlouvu o dílo uzavření či jí ze strany Fotografa plnit, plnění právních povinností vůči státu.

Fotograf uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi zákazníkem a Fotografem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu). Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

Příjemci osobních údajů jsou osoby podílející se na dodání služeb a realizaci smlouvy o dílo.

Fotograf nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země nebo mezinárodní organizaci.

Zpracování osobních údajů je prováděno Fotografem, Za podmínek stanovených v GDPR má zákazník: právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR, právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR, právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR, právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR, právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR, Zákazník má dále právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případe, že se domnívá, že bylo porušeno jeho právo na ochranu osobních údajů, případně mí právo se obrátit v této souvislosti na příslušný soud.

Fotograf prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. Fotograf prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

Odesláním objednávky a uhrazením sjednané platby zákazník potvrzuje, že byl seznámen s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímá. 

XVIII. CENÍK

Ceník je aktuální k datu 1.1.2026.

A. Portrétní focení

Portrétní focení zachycuje stylizované focení jednotlivce, páru, skupiny, rodiny, těhotenské focení, nebo novorozenecké focení, a to venku nebo v domácím prostředí, podle dohody. Každá další foto nad počet uvedený v balíčku 300,-.

Balíček MINI
Do 30 minut focení, 5 upravených fotografií - 1900 Kč

Balíček MAXI
Do 60 minut focení, 10 upravených fotografií - 3600 Kč

B. Svatební focení

Svatební focení Obřad
Do 3 hodin focení, min. 120 upravených fotografií - 6900 Kč

Svatební focení Půlden
Do 6 hodin focení, min. 300 upravených fotografií - 12900 Kč

Svatební focení Celý den
Do 10 hodin focení, min. 500 upravených fotografií - 18900 Kč

Počet výsledných fotografií se odvíjí od délky fotografování, programu svatebního dne a množství zachycených událostí. 

C. Reportážní focení - od 2500 Kč

Doprava do 50 km v ceně focení, jinak 8 Kč/km. Cena dopravy se počítá za cestu tam i zpět.

XIX. Svatební focení doplňkové informace

Při fotografování delším než 6 hodin je vhodné, aby zákazník umožnil Fotografovi přiměřenou přestávku na občerstvení, ideálně v době hlavního svatebního jídla nebo v jiné vhodné části programu.

Překročení sjednaného času fotografování je možné pouze po předchozí dohodě a je účtováno částkou 2500 Kč za každou započatou hodinu. 

Klient bere na vědomí, že Fotograf využívá vybrané fotografie pro prezentaci své práce. Pokud si klient přeje, aby fotografie nebyly zveřejněny, oznámí tuto skutečnost Fotografovi před rezervací termínu. Fotograf při zveřejňování fotografií dbá na přiměřené zachování soukromí klienta a jeho hostů.

Druhý fotograf je možný pouze na základě předchozí dohody s klientem. Druhým fotografem se rozumí jiný fotograf objednaný klientem nebo druhý fotograf zajištěný Fotografem. Rozsah jeho zapojení a případná cena budou vždy sjednány individuálně.

Nepříznivé počasí není důvodem ke zrušení svatebního fotografování. Fotograf společně s klientem hledá vhodné řešení dle aktuální situace (například změnu místa, času nebo alternativní variantu focení).

Klient poskytne Fotografovi nejpozději 14 dní před svatbou základní informace o průběhu dne.  Fotograf vítá informace o důležitých osobách nebo momentech, které si klient přeje zachytit. Fotograf však nemůže garantovat zachycení každé jednotlivé osoby nebo situace.